Webメディア戦略とは

01Webメディアの意義と機能

4大メディアとの関係

Webのメディア化は今や様々なメディアを摂り込んで、まさにWeb自体がマルチメディアと化してきたと言えます。今後5G通信が普及するとその勢いはさらに加速、TV・新聞・ラジオ・雑誌の4大メディアは逆に衰退状況下、現在最強のTVメディアでさえ、そんなに遠くない時期に完全に飲み込んでしまうことは、容易に想定できてしまうことです。
当テーマは広告を直接のテーマとはしていませんが、4大メディア広告との比較でWeb広告を見た場合でも、このWebメディアのシェアは益々上昇基調だと言えます。

Webサイトを超えWebメディアとする意義

Webサイトという単体での概念では、

• 他メディア間連携｜SNS、YouTube動画、Blog、OGP機能
• プロモーション展開｜BtoB集客、コンテンツマーケティング、リード育成
• テクニカル・機能拡張｜レスポンシブ、マルチデバイス化、JSON-LD
• 情報発信力及び更新性｜CMS、MT
• ブランディング訴求｜ファン発掘、顧客定着化、UX
• 企業価値向上｜与信、信頼醸成
• サイト価値向上｜UX設計
• マーケティング効果｜アクセス解析によるサイト改善
• 検索最適性｜Googleとの共存と方針準拠

などを視野に入れた存在感の高い情報発信媒体とは言えません。
これらのことから弊社では、Webサイトという概念を超越した「Webメディア」と位置付けています。

Webメディアの発信領域

現在においてもその進化の状況は日進月歩です。非常に大まかですが、以下のような機能別で、その機能範囲の広さが見て取れます。

• 企業のビジネス商取引、ネットショップ、予約・集客等のビジネス・コマース機能
• 情報やニュースのポータル、キュレーション、まとめ等のポータル機能
• Blog、Facebook、twitter、YouTube、ニコ動のSNSによるコミュニケーション機能
• 企業・官公庁の情報発信、採用情報、IR投資等の広報機能
• オンラインソフト・アプリ、ストレージ、Webサーバー等のクラウド機能
• オンラインゲーム、映像、口コミ、ホビー、ネットアプリ等のエンターテイメント機能

まさにここまでの機能を備えると、社会インフラとでも言えるレベルであり、他の4大メディアを凌ぐという所以です。

02Webメディアの『効果測定』力

ではまず、このWebメディアの優れた点は「効果測定」を数値、データで完全見える化できることです。これは他の4大メディアでは、現在でもセルフでリアルタイムでの数値やデータでの検証はできません。

つまり4大メディアでは「だろう」「のはずだ」「違いない」という、主観や経験則しか推し量ることができません。それはそれで否定はしませんが、それだけでは、結果に対する本質やウラ側までのユーザー行動は読み解くことはできません。
このことは、Webメディアが伸長の一途を辿り、この4大メディアのマーケットが低落傾向にある原因の一つです。

アクセス解析やユーザー分析のツールにより、様々な切り口で数値化されたデータをアウトプットし、Webサイトの改善や軌道修正に活用できることは周知のことと思います。

だた勘や経験則を否定するものではなく、数値やデータを理論的根拠として組み合わせることで、より精度の高い効果測定力を持つものと考えます。また後述の「マーケティング・集客機能」の項目でも言及します。

03Webメディアのマルチデバイス性

さらにWebメディアは、
“何時でも”、“何処でも”、“誰でも”、
マルチな要求に対応できるものです。PC、スマホ、タブレットのマルチデバイスでエンドユーザー、一人ひとりにボーダレスでリーチでき、アクセスできるものです。
Webメディアのマルチメディア化の機能に加え、マルチデバイス機能は、他のメディアの追随を許さないものと言えます。
もはやマルチデバイスを標準的なメディア制作として弊社で提供しています。

05マーケティング・集客力

このWebメディアのアグレッシブな機能としての代表格が「集客」です。
この集客はマーケティングと表裏一体で、集客プロモーションにはマーケティング分析が欠かせません。弊社では集客Webメディアのプロデュースには、事前のリサーチ・分析として、「3C分析」や「STP分析」を欠くことはありません。
さらにメディアの実践運用段階では、コンテンツマーケティングやSEO対策、またWeb広告などもアクセス解析で、サイトへ訪れたユーザーの動向をつぶさに解析し、その結果から改善を重ね、次の新たにアクションにつなげ、目標とするコンバージョンを獲得する。
このチェック・アクションの分析・効果検証はWebメディアならではの機能であり、当記事の「2. Webメディアの『効果測定』力」でも語った通り、他の4大メディアでは全く実現できなかった優れた特徴です。
弊社では、このマーケティング機能を効果的に運用するWebメディアのご提案を行なっています。

SEO対策「良質な記事は、良質なユーザーを呼ぶ！」

過去の小手先の裏ワザ、大量の機械的な自動バックリンク、相互リンクなどといった手法は一切論外。やり方によっては大きなペナルティを受けます。
Googleのすさまじい進化や高性能AIの導入により、メディアのコンテンツ品質が決め手と言える時代になりました。その良質な記事とは、
「独自性が高く、専門的で、客観性があり、普遍性を備えた、検索ユーザーにとって有益で価値のあるもの」
と言えるでしょう。まさにコンテンツSEOとも言える所以です。
Googleはこのような情報ページをキャッチアップし、すかさず上位表示につなげます。もちろんその記事に相応しいページタイトル設定が重要です。

このように「良質な記事は、良質なユーザーを呼ぶ！」、紛れもない事実となっています。

弊社では戦略策定から記事ライティング、メディアプロデュース、効果検証までをトータルでサポートしています。

コンテンツマーケティング

いわゆるオウンドメディアにアーンドメディアと言われるBlog、YouTube動画、SNSなどを連動した集客マーケティングです。
前述SEO対策と同様、ターゲットユーザーに対し価値ある良質な記事がその主役となります。それだけにSEO対策と連携させた戦略策定が効果的です。
詳細の言及は当サイト内の別コンテンツに譲りますが、検索で比較的上位を獲得しやすい組合せワード、スモールワード、専門ワード等のテーマで、サテライトのBlog、動画、インスタなどから多頻度で記事・情報を発信します。その結果多くのワードで検索上位表示がなされ、そこを通じて、いわゆる母船たるオウンドメディアへ送客を図り、そこでコンバージョンを得る、というプロセスです。
良質コンテンツにSEOを絡め、他メディアを介して送客・誘客を展開するという、点と点を結び線にして面でクロージングさせる、まさに3次元のダイナミックなWebメディア施策と言えます。

07マルチデバイス対応

PC、スマホ、タブレットのいずれのデバイス環境でも、常に同期された情報を発信できるという点も、4大メディアとは大きく異なり、Webメディアの非常に優れた点です。
中でも3つのデバイス環境にそれぞれ最適化し、全てのモニターでそれぞれのサイズ、画角にフィットして表示され、快適に閲覧できるレスポンシブデザイン、いわゆる「ワンソース・マルチデザイン」を弊社では標準実装としています。

以前はPCを中心にサイトUI（ユーザーインタフェース）を設計しましたが、昨今ではモバイルファースト（スマホ）とういう考え方が主流となり、Googleの運営方針として、モバイルサイトの設計・構築優先を推奨しており、さらにモバイル品質の優劣を明確に検索結果に反映させる方針を明言しています。
さらに弊社ではPCサイト制作にあたっては、モニターディスプレイの解像度に応じてHD（1280pix × 720pix）、フルHD（1920pix × 1080pix）でのモニタービューでの最適性を考慮したメディア制作にあたっています。

08テクニカルな機能を備える

ある意味、マルチメディア化で進化の一途をたどるWebメディアは、そのバックボーンとなるテクニカル要件を備えてなければなりません。情報発信のリアルタイム性、他メディア間の連携、サイト構造のヒエラルキー適正などを確保することは、弊社でマストの実装としています。その一部を解説します。

サイトマップ

サイトの階層構造、サイト内隅々までの各ページを登録し、「xml形式」のサイトマップを作成します。この「xml形式」のサイトマップをGoogleの巡回クローラーに読み込ませることにより、Googleにサイトの構造を捉えさせ、ページアセットを損なうことなく、インデックスさせることを促進します。
さらにこのxmlサイトマップにより、新規で記事ページを追加しても、クローラーが都度xmlを読み込み、自動的にページを追加してインデックスされることとなります。
実はこのようにGoogleに階層構造とサイトアセットを正しく認識させることは、SEOとしても効果的なのです。

CMS

CMSとは、WebサイトやBlog等のWebメディアを管理・更新できるシステムです。HTMLの知識がなくても記事ページを追加・更新できるので、コンテンツづくり、良質で価値ある記事作成に注力できると同時に、セルフワークのため即時に遅滞なく、新記事を公開できます。
前述マーケティングの項目で言及したように、「コンテンツマーケティング」の展開には、まさに必須のシステムと言えます。
弊社ではこのCMSの代表格たる、WordPress（WP）、MovableType（MT）を標準サポートしています。

マルチデバイス対応

項目7.で言及しましたので、詳細は避けますが、昨今では一見モバイルとは比較的縁遠いと思われる重厚長大なBtoB製造業、年配・熟年層を対象とした事業においても、スマホやタブレット端末でのアクセスが着実に増えています。
つまりレスポンシブでのマルチデバイス化はもはやBtoCのみならず、BtoBでも避けて通ることはできません。
このマルチデバイスは「HTML5＋CSS3」によってその対応が確立されました。これまでなし得なかった豊かな表現力や装飾が可能となり、弊社では全てこのマークアップ方式でのメディア構築を前提としています。

サイト構造化

少々専門的になりますが、弊社では「JSON-LD」を採用しており、それはサイトの構造を正確に検索エンジンに認識させるためのマークアップ法則なるものです。
つまりサイトに記述された言語表現を正確に巡回クローラーに橋渡しし、Googleに評価の最適化を図るもので、検索結果にも反映されるものです。

OGP

これも前項の構造化の一環で「Open Graph Protcol」の略ですが、Webサイト間、Blog間、またWebサイト・BlogやSNS間で登録されたアイキャッチを表示させ、ビジュアライズさせることで、レコメンデーション（推奨）を高め、メディア間送客や拡散・口コミを誘発し、メディア空間での回遊促進に繋げるものです。
特にコンテンツマーケティングや集客プロモーションを実行する場合、今やこのOGPで得られる効果は欠くことはできません。
参考までに、このOGP設定がなされている、CMSのWordPressのページにおいては、管理画面にURLを記述するだけで、アイキャッチ入りのレコメンドリンクが表示されます。
弊社も推奨しており、Webメディアの用途・目的によってはマストで実装を行います。

09UXによる好感醸成

Webメディアの活用によって、ユーザーが得ることのできる心理的、且つ感覚的な体験の価値、満足度や好感に繋がっていくことを「ユーザー・エクスペリエンス」（Usere Xperience）といいます。
Webメディアのサイトレイアウト、色使い、ナビゲーションボタン、カルーセルスライド、視差効果（パララックス）、動画、タイポグラフィやポップアップ…に至るまで、それら一つひとつのアクションやそのポジションで、気付き、スピーディに欲しい情報に行き着く導線設計、等々、ユーザーがサイトメディアに訪れて、様々な体験をすることで、そのメディアやそこで提供されている製品やサービスに好感を持ち、購買や問合せ動機につなげていくことと言えます。

またBlogや動画との連携でメディア間送客を行い、徐々に核心に迫っていくプロセスを設定しておき、ユーザーがその遷移の体験をすることによって、ユーザーの思い通りの良い結論に行き着くこと。

このようにモノたるメディアという箱に加え、このコトとしてのUXは、Webメディアという側面からして、非常に重要なファクターです。

一方で見方を少々変えると、このUXのプロセス、つまりコトとしての体験による満足感、好感を得て、その結果このメディアの製品やサービスを選ぶことになる、つまりこのことは「ブランディング」と言い換えることができます。他のサイトを複数利用した体験の中から、まさに選ばれるWebメディア＝製品・サービスと言えます。